Laura Roldán lo mencionaba anoche, en nuestro programa "Suéltalo!, Diciendo y haciendo". En el contexto, se hablaba acerca de las personas que pudieran recibir ayuda para sus PYMES a través de páginas web dedicadas a ello y de la incapacidad de empresarios para acceder a recursos por su falta de capacidad para navegar en internet, palabras más, palabras menos.
Y parece que no le falta razón. A decir de los entendidos en la materia, existe un gran desconocimiento de mecanismos y herramientas por parte de una significativa cantidad de usuarios.
Dicho de otra manera: poseer una PC no nos convierte automáticamente en cibernautas. O al menos en cibernautas conscientes y hábiles para obtener el mejor provecho de la Web.
Si muchos de ellos no reconocen las diferencias básicas entre los diferentes navegadores (IE, Firefox, Chrome, Opera, etc.) y el por qué en unos se pueden llevar a cabo algunas funciones y en otros no; si muchos de ellos creen que un CHAT es un sitio dentro de una página que solo sirve para encontrar chicas fáciles o para poder insultar a terceros bajo el anonimato de un NICK (también llamado "nickname" o alias o apodo), entonces entendemos lo que nuestra compañera afirmaba: Existe un marcado analfabetismo cibernético. Y opera a varios niveles.
Aún conservo en mi memoria, cual si se tratase de una frase clásica, la expresada por cierto empresario que al visitarnos en esta oficina, y junto a esta computadora donde ahora escribo, nos dijo: "Yo no pierdo el tiempo en estas cosas", refiriéndose no solo a la Página sino al CHAT que tenemos en Texmelucan Blog. Y es una persona joven, culta, que genera empleos y un producto que se vende en esta ciudad.
El desconocimiento de Internet abarca a todas las clases sociales y hasta donde puedo ver implica que algunas personas requerirían darse cuenta de que las herramientas desarrolladas por la cibernética les benefician en formas que no sospechan aún.
Y eso, sin mencionar que algunos otros, al llegar a nuestra página y ver alguno de los programas de nuestra TV, como el citado "Sueltalo!" pretenden convertir el CHAT en una sucursal de la cantina más próxima al expresar una opinión en un lenguaje más que coloquial, directamente ofensivo y que descalifica a alguno de los panelistas.
Si ya en nuestra vida diaria existen una serie de usos y costumbres (sí, aquello que antiguamente se llamaban "modales" y "urbanidad") en Internet se aplican y entienden por aquellos que lo usan a diario y aprovechan canales de comunicación que los analfabetas cibernéticos ignoran.
Creanme, la diferencia en la comprensión del mundo actual entre unos y otros es sustancial. Y como padre de familia me atrevo a decir que la llamada "brecha generacional" es mucho más leve entre aquellos que comprendemos el cibermundo que aquellos que lo consideran una simple pérdida de tiempo.
Y para corolario, expresaré además algo que ayer dije repetidamente en ese programa: En Texmelucan Blog no repetiremos mensajes ofensivos y que descalifiquen gratuitamente a terceros. Hay algunas cosas que, o se dicen de frente o mejor se callan.
Troy
